![]() |
|


![]() |
||||||||||||||||
| 保修期自客户购买之日起开始计算,以最终客户的购机票据和购物清单(注明产品型号、购买日期)及有效保修卡为凭证。 若客户无法提供以上证明,按照客户所购买产品的出厂日期+15天计算保修日期;出厂日期根据产品序号或合同号判断。 一、保修期限 |
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
| 二、服务方式: 响应周期 7 X 24小时 1、电话响应 您通过电话向公司提出的服务请求,我公司将于7 x 24小时内响应并修复故障。其他地区的客户相应的加上机器的在途时间。公司的正常工作时间是:每周一至周六(国家法定节假日除外),每天8小时。 2、标准保修承诺以外的其他服务项目 (1)咨询服务 公司提供全年365天电话咨询服务。在工作时间内, 您可以随时拔打咨询电话0757-82667673 查询公司最新的销售、服务和产品信息。或通过公司网址www.bzfsb.com查询。 (2)在线服务 我公司为您提供了更为方便和完备的在线服务。您只需上网连接到公司主页http://www.bzfsb.com就可以在网上免费下载我公司相关产品信息、查询最新的销售、服务和产品信息等。您也可以通过网络向我们的专业人员寻求技术支持。 我们还将不断完善此项服务的范围和内容,以便您能享受到更多快速、便捷的在线服务。 (3)扩展服务 考虑到客户对产品某些方面有特别的需求,我们根据客户实际需求,提供“产品定制开发”服务。您可以提出具体的要求,我们会据此设计出您专属的解决方案。具体细节请电询我公司咨询 13927706818 15817812858 。 三、服务监督 四、免除保修义务 |
